Regulamin

§1. Kto świadczy usługę

1. Usługę świadczy Alek Świdowski, Paczkomat InPost, ul. Bielska 89, 34-120 Roczyny.
2. Kontakt we wszystkich sprawach: kontakt@lingaria.com. Odpowiadamy na wiadomości najpóźniej w ciągu 14 dni.
3. Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji internetowej Lingaria, dostępnej pod adresem https://lingaria.com („Aplikacja”).

§2. Czym jest Lingaria

1. Aplikacja służy do nauki słownictwa obcojęzycznego metodą fiszek. Pozwala dodawać słówka ręcznie, wgrywać je z pliku Excel oraz rozpoznawać ze zdjęcia, a następnie powtarzać je i grać w oparte na nich gry.
2. Do korzystania potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
3. Aplikacja korzysta z zewnętrznych usług sztucznej inteligencji do porządkowania i tłumaczenia dodawanych treści. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
4. Treści generowane automatycznie (kategorie, przykładowe zdania, tłumaczenia interfejsu, rozpoznawanie tekstu ze zdjęć) mogą zawierać błędy. Nie są poradą językową i nie zastępują nauczyciela ani słownika.

§3. Konto

1. Założenie konta wymaga podania loginu, adresu e-mail i hasła oraz akceptacji Regulaminu.
2. Konto jest osobiste. Nie wolno udostępniać go innym osobom ani odsprzedawać.
3. Adres e-mail należy potwierdzić klikając link z wiadomości wysłanej po rejestracji.
4. Z Aplikacji mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 16 lat. Osoby młodsze — wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
5. Konto można usunąć w dowolnym momencie w Ustawieniach konta. Usunięcie jest nieodwracalne i kasuje wszystkie dodane słówka, wyniki gier i historię nauki.

§4. Konto darmowe i Premium

1. Konto darmowe pozwala przechowywać do 250 słówek i wyświetla reklamy w trakcie przeglądania fiszek.
2. Premium znosi limit słówek i wyłącza reklamy. Ceny w złotych:

   Plan	Cena	Okres
   Miesięczny	19,00 zł	30 dni
   Roczny	160,00 zł	365 dni

3. Ceny są cenami brutto i zawierają wszystkie należne podatki. Nie doliczamy żadnych dodatkowych opłat.
4. Płatność można wykonać także w euro lub dolarach amerykańskich. Kwota w walucie obcej jest przeliczana z ceny w złotych według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego z dnia płatności i zaokrąglana w górę do pełnej jednostki rozliczeniowej. Bank lub operator karty może naliczyć własną prowizję za przewalutowanie — nie mamy na nią wpływu.
5. Premium jest płatnością jednorazową za wskazany okres i nie odnawia się automatycznie. Po jego upływie konto wraca do wersji darmowej.
6. Po powrocie do wersji darmowej słówka ponad limit 250 nie są kasowane — zostają zablokowane i wracają w całości po ponownym wykupieniu Premium.
7. Kody rabatowe obniżają cenę zgodnie z warunkami podanymi przy kodzie. Kod może mieć datę ważności, limit użyć i obowiązywać tylko na wybrany plan. Kodów nie łączy się ze sobą.

§5. Płatności

1. Płatności obsługuje operator HotPay (HOTPAY B2B Sp. z o.o. z siedzibą w Andrychowie, ul. 27 Stycznia 9, 34-120 Andrychów, NIP 5512647167, KRS 0000873149). Nie mamy dostępu do numerów kart ani danych logowania do bankowości — wpisuje się je wyłącznie na stronie operatora.
2. Premium uruchamiamy natychmiast po otrzymaniu od operatora potwierdzenia zaksięgowania płatności.
3. Potwierdzenie zakupu wysyłamy na adres e-mail przypisany do konta.
4. Jeżeli płatność nie zostanie potwierdzona, Premium nie zostaje uruchomione, a pobrana kwota wraca do płacącego zgodnie z zasadami operatora.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Aby odstąpić, wystarczy wysłać oświadczenie na kontakt@lingaria.com. Nie trzeba używać żadnego formularza ani uzasadniać decyzji.
3. Zwrot całej kwoty następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.
4. Utrata prawa odstąpienia. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli kupujący wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i przyjął do wiadomości, że traci wtedy prawo do odstąpienia. Taką zgodę zbieramy osobnym, dobrowolnym polem przy zakupie i zapisujemy razem z płatnością.
5. Bez zaznaczenia tej zgody Premium zostaje uruchomione dopiero po upływie 14 dni od zakupu, a prawo odstąpienia pozostaje w mocy przez cały ten czas.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje przyjmujemy na kontakt@lingaria.com. Wystarczy opisać problem i podać login konta.
2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
3. Nieuwzględnienie reklamacji nie zamyka drogi do dochodzenia roszczeń. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo z unijnej platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

§8. Czego nie wolno

1. Wgrywać treści bezprawnych, obraźliwych, nawołujących do nienawiści ani naruszających cudze prawa autorskie. Dotyczy to również zdjęć przesyłanych do rozpoznawania tekstu — przesyłający odpowiada za posiadanie praw do materiału.
2. Podejmować prób obejścia limitów konta darmowego, zakłócania działania Aplikacji, automatycznego pobierania danych ani nadmiernego obciążania serwera.
3. Używać w nicku lub zdjęciu profilowym treści wulgarnych, podszywających się pod inne osoby lub naruszających cudze dobra osobiste. Takie treści możemy usunąć lub zmienić.
4. W razie rażącego lub uporczywego naruszania powyższych zasad możemy zawiesić albo usunąć konto. Uprzedzamy o tym mailem, chyba że naruszenie jest ewidentnie bezprawne. Za niewykorzystany okres opłaconego Premium zwracamy proporcjonalną część opłaty — chyba że konto zostało usunięte za świadome działanie na szkodę Aplikacji lub innych użytkowników.

§9. Twoje treści

1. Słówka, zdjęcia i inne materiały dodane do Aplikacji pozostają własnością osoby, która je dodała. Nie rościmy sobie do nich praw.
2. Korzystamy z nich wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi: przechowywania, wyświetlania, kategoryzowania i generowania na ich podstawie przykładów oraz wymowy.
3. Udostępnienie paczki słówek linkiem powoduje, że zawarte w niej słówka stają się widoczne dla każdego, kto ten link posiada — również bez logowania. Udostępniający decyduje o tym sam i sam odpowiada za to, co udostępnia.

§10. Dostępność i odpowiedzialność

1. Staramy się, żeby Aplikacja działała bez przerw, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. Planowane przerwy techniczne zapowiadamy z wyprzedzeniem, jeżeli jest to możliwe.
2. Nie odpowiadamy za skutki działania siły wyższej, awarii po stronie dostawców infrastruktury ani za problemy wynikające z urządzenia lub łącza użytkownika.
3. Zalecamy okresowe pobieranie kopii własnych danych (Ustawienia konta → Pobierz moje dane). Nie zwalnia to nas z obowiązku dbania o dane, ale chroni przed skutkami zdarzeń losowych.
4. Żadne z postanowień Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy.

§11. Zmiany Regulaminu

1. O zmianie Regulaminu informujemy mailem oraz w Aplikacji z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. Kto nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie usunąć konto. Za niewykorzystany okres opłaconego Premium zwracamy wtedy proporcjonalną część opłaty.
3. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 2026-08-17.